提交支持工单

应包含哪些信息以便支持快速解决问题。

打开支持工单

应包含内容（复制/粘贴清单）

• 主题：简短且具体

• 服务 ID 或域名

• IP 地址（适用于 VPS/独服）

• 操作系统及版本

• 准确的错误信息

• 时间戳及您的时区

• 重现步骤

示例

• "无法 SSH：连接超时"

• "Windows 更新后 RDP 黑屏"

• "域名 DNS 更改未传播"

附上截图。避免以明文发送密码。