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# Apri un ticket di supporto

## Apri un ticket di supporto

### Cosa includere (lista di controllo copia/incolla)

* Oggetto: breve e specifico
* ID del servizio o nome di dominio
* Indirizzo IP (per VPS/Dedicati)
* Sistema operativo e versione
* Messaggio di errore esatto
* Timestamp + tuo fuso orario
* Passaggi per riprodurre

### Esempi

* "Impossibile connettersi via SSH: Connessione scaduta"
* "Schermata nera RDP dopo aggiornamento di Windows"
* "Modifiche DNS del dominio non si propagano"

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Allega screenshot. Evita di inviare password in testo normale.
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