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# 請求書と支払い

## 請求書と支払い

### 関連ガイド

* [資金を追加する（クレジット残高）](/documentation/documentation-ja/kuraiantoeria/wosurukurejitto.md)
* [対応している支払いゲートウェイ](broken://spaces/rnIenW93yWaMy2wz7Jzm/pages/57f71ee9820ac38a44f171976132bf008deaaa86)
* [暗号通貨で請求書を支払う（BTC/BCH/ETH/LTC/USDC）](broken://spaces/rnIenW93yWaMy2wz7Jzm/pages/00a4e7b95248b943198b50e74591ff902c80b2e0)
* [請求書の自動クレジット支払いを有効にする](broken://spaces/rnIenW93yWaMy2wz7Jzm/pages/a9b3048d8b37b439a1a91832be8bf460aa07867d)
* [クレジット残高による自動更新](broken://spaces/rnIenW93yWaMy2wz7Jzm/pages/1532f803452345711f365ecd621f7a733a3ae188)

### 請求書の見つけ方

* クライアントエリア → 請求書
* 直接リンク（ログインが必要な場合があります）：<https://prevps.com/clients/clientarea.php?action=invoices>

### 支払いの流れ（一般的）

1. 請求書を開く。
2. 支払い方法を選択する。
3. 支払いを完了する。
4. 請求書を再度開き、支払い済みと表示されていることを確認します。

### 請求書のタイミング、リマインダー、遅延手数料

これらは現在の請求スケジュールです。将来変更される場合があります。

#### 請求書の発行

* 請求書は発行されます **期日から14日前に** 支払期限。

#### リマインダーメール

リマインダーメールが有効な場合、一般的なスケジュールは次のとおりです：

* **未払いリマインダー：** **4日前に** 支払期限。
* **延滞リマインダー #1：** **2日後に** 支払期限。
* **延滞リマインダー #2：** **1日後に** 支払期限。
* **延滞リマインダー #3（最終）：** **無効**.

#### 遅延手数料

* 遅延手数料を追加することができます **1日後に** 支払期限。

{% hint style="info" %}
既に支払い済みなのにリマインダーが届く場合は、請求書を再度開いてまずステータスを確認してください。まだ未払いになっている場合は、請求書番号を添えてチケットを開いてください。
{% endhint %}

#### 自動支払い取得（カード）

対応するカード支払いでは、システムが支払いの取得を試みる場合があります **1日前に** 支払期限。

#### 支払いの取り消し（チャージバック／紛争）

支払いが取り消された場合、システムは次のことを行う場合があります：

* を変更する **請求書のステータス** （未払いに戻す）、および／または
* 関連サービスを変更する **期日**

#### 超過使用料／従量課金（該当する場合）

サービスに使用量に基づく料金がある場合、超過料金は通常 **月末に**。別の請求書が作成されるか、次回の請求書に追加される場合があります。

### クレジット残高での支払い（任意）

クレジット残高を保持している場合、毎回別途支払いを行わなくても請求書を支払うことができます。

一般的な流れ：

1. アカウントにクレジットを追加： <https://prevps.com/clients/clientarea.php?action=addfunds>
2. 有効にする **自動クレジット残高** （クレジットが未払い請求書に適用されるように）。
3. 請求書が発行された後にステータスを再確認してください。

### 請求書に誤りがある場合

チケットを開き、次を含めてください：

* 請求書番号
* 合計のスクリーンショット
* あなたが期待したもの（更新、アップグレード、プロモ）