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# サポートチケットを開く

## サポートチケットを開く

### 含めるべき内容（コピー/貼り付け用チェックリスト）

* 件名：短く具体的に
* サービスIDまたはドメイン名
* IPアドレス（VPS/専用サーバーの場合）
* OSとバージョン
* 正確なエラーメッセージ
* タイムスタンプ＋あなたのタイムゾーン
* 再現手順

### 例

* "SSHに接続できない：接続がタイムアウトしました"
* "Windowsアップデート後にRDPが黒い画面になる"
* "ドメインのDNS変更が伝播しない"

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スクリーンショットを添付してください。パスワードをプレーンテキストで送信しないでください。
{% endhint %}