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# Cancelamentos e reembolsos

## Cancelamentos e reembolsos

### Guia relacionado

* [Cancelar ou excluir seu VPS / Servidor](broken://spaces/9CQkMgksfwknW6NqYZ9d/pages/cc6a9eac5a9f6cfe19c565f9f2967651d6d10936)

### Cancelar um serviço

1. Faça login na Área do Cliente.
2. Abra o serviço.
3. Envie uma solicitação de cancelamento (término do período vs imediato, se disponível).

### Regras de reembolso

A elegibilidade ao reembolso depende do produto e do seu pedido. Use as páginas oficiais de política:

* Termos de serviço: <https://prevps.com/terms-conditions/>
* Política de privacidade: <https://prevps.com/privacy-policy/>

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Se não tiver certeza, abra um ticket antes de cancelar. Pergunte o que acontece com os dados, IPs e o tempo restante.
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