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# Cancelamentos e reembolsos

## Cancelamentos e reembolsos

### Guia relacionado

* [Cancelar ou excluir seu VPS/Servidor](broken://spaces/qaj2gL6h3ayUSlV5sjh7/pages/d5e341f35f7dbbc6e326f3a619e5ecc12e042788)

### Cancelar um serviço

1. Faça login na Área do Cliente.
2. Abra o serviço.
3. Envie uma solicitação de cancelamento (fim do período vs imediato, se disponível).

### Regras de reembolso

A elegibilidade para reembolso depende do produto e do seu pedido. Use as páginas oficiais de políticas:

* Termos de serviço: <https://prevps.com/terms-conditions/>
* Política de privacidade: <https://prevps.com/privacy-policy/>

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Se não tiver certeza, abra um ticket antes de cancelar. Pergunte o que acontece com os dados, IPs e o tempo restante.
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