> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.prevps.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.prevps.com/documentation/documentation-ru/billing-i-klientskaya-zona/otmeny-i-vozvraty.md).

# Отмены и возвраты

## Отмены и возмещения

### Связанное руководство

* [Отменить или удалить ваш VPS / сервер](broken://spaces/MgZDm4pQkDizbdF1UKgQ/pages/5a092578f525a14504005741f752ec11fa9cc1a4)

### Отменить услугу

1. Войдите в клиентскую зону.
2. Откройте услугу.
3. Отправьте запрос на отмену (по окончании срока или немедленно, если доступно).

### Правила возврата средств

Право на возврат зависит от продукта и вашего заказа. Используйте официальные страницы с политиками:

* Условия обслуживания: <https://prevps.com/terms-conditions/>
* Политика конфиденциальности: <https://prevps.com/privacy-policy/>

{% hint style="info" %}
Если вы не уверены, откройте тикет перед отменой. Спросите, что будет с данными, IP-адресами и оставшимся временем.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.prevps.com/documentation/documentation-ru/billing-i-klientskaya-zona/otmeny-i-vozvraty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.