Счета и платежи

Найдите счета, оплатите и подтвердите статус платежа.

Счета и платежи

Связанные руководства

• Пополнить средства (кредитный баланс)

• Поддерживаемые платежные шлюзы

• Оплатить счёт с помощью криптовалюты (BTC/BCH/ETH/LTC/USDC)

• Включить автоматическую оплату счетов за счёт кредита

• Автоматическое продление за счет кредитного баланса

Где найти счета

• Клиентская зона → Счета

• Прямая ссылка (может потребоваться вход): https://prevps.com/clients/clientarea.php?action=invoices

Последовательность оплаты (обычно)

1. Откройте счёт.

2. Выберите способ оплаты.

3. Завершите оплату.

4. Снова откройте счёт и убедитесь, что он отображается как оплачен.

Сроки счёта, напоминания и плата за просрочку

Это наши текущие сроки выставления счетов. Они могут измениться позже.

Генерация счёта

• Счета генерируются за 14 дней до срока оплаты.

Письма-напоминания

Если письма-напоминания включены, типичный график следующий:

• Напоминание о неоплаченном счёте: за 4 дня до срока оплаты.

• Напоминание о просрочке №1: через 2 дня после срока оплаты.

• Напоминание о просрочке №2: через 1 день после срока оплаты.

• Напоминание о просрочке №3 (окончательное): отключено.

Плата за просрочку

• Может быть добавлена плата за просрочку через 1 день после срока оплаты.

Если вы уже оплатили, но всё ещё получаете напоминание, заново откройте счёт и сначала проверьте его статус. Если он всё ещё помечен как неоплаченный, откройте тикет с номером счёта.

Автоматическое списание оплаты (карты)

Для поддерживаемых карт система может попытаться списать оплату за 1 день до срока оплаты.

Возвраты платежей (чарджбеки / споры)

Если платёж будет отменён, система может:

• Изменить статус счёта (снова на неоплачено), и/или

• Изменить связанный сервис дату

Платежи за перерасход / учёт по использованию (если применимо)

Если за ваш сервис начисляются оплаты по использованию, перерасход обычно рассчитывается в конце месяца. Может быть сгенерирован отдельный счёт или добавлен в следующий счёт.

Оплата с кредитного баланса (по желанию)

Если у вас есть кредитный баланс, вы можете оплачивать счета без выполнения отдельной операции оплаты каждый раз.

Типичная последовательность:

1. Пополните счёт: https://prevps.com/clients/clientarea.php?action=addfunds

2. Включите Автоматическое использование баланса кредита (чтобы кредит применялся к неоплаченным счетам).

3. Повторно проверьте статус счёта после его генерации.

Если счёт выглядит неверным

Откройте тикет и укажите:

• Номер счёта

• Скриншот итогов

• То, чего вы ожидали (продление, апгрейд, промо)