> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.prevps.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.prevps.com/documentation/documentation-ru/podderzhka/svyazatsya-s-podderzhkoi.md).

# Связаться с поддержкой

## Связаться с поддержкой

### Лучший канал

Используйте Личный кабинет для запросов, связанных с аккаунтом. Это сохраняет вашу заявку привязанной к вашим услугам и счетам.

* Личный кабинет: <https://prevps.com/clients/clientarea.php>
* Вход: <https://prevps.com/clients/index.php?rp=/login>

### Общий контакт

* Страница контактов: <https://prevps.com/contact-us/>

### Прежде чем связаться с поддержкой

Имейте готовым:

* Тип услуги (VPS / Выделенный сервер / Домен)
* IP-адрес сервиса (если применимо)
* Что изменилось непосредственно перед появлением проблемы
* Точный текст ошибки или скриншот