发票与付款

查找发票、付款并确认付款状态。

发票和付款

相关指南

在哪里可以找到发票

  • 客户区 → 发票

  • 直接链接(可能需要登录):https://prevps.com/clients/clientarea.php?action=invoices

付款流程(典型)

  1. 打开发票。

  2. 选择一种付款方式。

  3. 完成付款。

  4. 重新打开发票并确认显示为已支付。

发票时间、提醒和滞纳金

以下是我们当前的计费时间安排。以后可能会更改。

发票生成

  • 发票在以下时间生成 到期日前 14 天 到期日。

提醒邮件

如果启用了提醒邮件,典型安排为:

  • 未付款提醒: 提前 4 天 到期日。

  • 逾期提醒 #1: 逾期后 2 天 到期日。

  • 逾期提醒 #2: 逾期后 1 天 到期日。

  • 逾期提醒 #3(最终): 已禁用.

滞纳金

  • 可添加滞纳金 逾期后 1 天 到期日。

circle-info

如果您已付款但仍收到提醒,请先重新打开发票并检查其状态。如果仍显示未付款,请提交工单并提供发票编号。

自动收单(卡)

对于支持的卡片付款,系统可能会尝试在以下时间收单 提前 1 天 到期日。

付款回退(拒付/纠纷)

如果付款被撤销,系统可能会:

  • 更改 发票状态 (回到未付款),和/或

  • 更改相关服务的 到期日

超额/计量计费(如适用)

如果您的服务有基于使用量的收费,超额通常在以下时间计算 月末。它可能会生成单独的发票,或被添加到下一张发票中。

使用信用余额付款(可选)

如果您保留信用余额,可以在不每次单独付款的情况下支付发票。

典型流程:

  1. 向您的账户添加信用:https://prevps.com/clients/clientarea.php?action=addfunds

  2. 启用 自动使用账户余额 (以便将信用应用于未付发票)。

  3. 在发票生成后重新检查其状态。

如果发票看起来有误

打开工单并包含:

  • 发票号码

  • 总额截图

  • 您所期望的(续费、升级、促销)

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